Følg disse trinnene for å finne ut om din batteripakke er berørt og kvalifiserer for innbytte.

Se på undersiden av PC-en etter en etikett som vist under, som inneholder modell- og serienummerinformasjon. Eller klikk her for å laste ned et Toshiba-produktinformasjonsverktøy som vil oppdage og vise PC-ens modell og serienummer.

Serienummeretikett	App

Skriv inn PC-modellens delenummer for å finne ut om den står på listen over berørte modeller. Hvis PC-en din står på listen over berørte modeller, ber vi deg følge trinnene under for å finne ut om batteripakken din er berørt.

Ta ut batteriet og finn batteriets delenummer og serienummer. Batteriets delenummer begynner med G71C (G71C*******). Batteriets serienummer begynner med én eller to bokstaver og slutter med tre bokstaver (A********ABC). Du finner batteriets delenummer og serienummer på batteriets hovedetikett og/eller på mindre etiketter på en av sidene på batteripakken.

Slik fjerner du batteripakken:
1) Lås opp sperremekanismen eller skru ut skruene som fester batteripakken til den bærbare PC-en.

Tilfelle 1: Batteri festet med låsemekanisme	Tilfelle 2: Batteri festet med skruer

2) Deretter skyver eller løfter du batteriet ut fra den bærbare PC-en.

Slik finner du batteriets delenummer og serienummer:
Når du har fjernet batteripakken, må du finne frem til etiketten ved å følge instruksjonene under.

Eksempeletikett:

Tilfelle 1: batteriets delenummer og serienummer på én etikett	Tilfelle 2: batteriets delenummer og serienummer på to etiketter

Fyll ut produktets delenummer, produktets serienummer, batteriets delenummer og batteriets serienummer, og klikk deretter på Søk.