※2016年11月10日：当社が2016年1月28日付（3月1日付更新）でお知らせした、東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収のご案内に基づき、交換対象外であるとご確認いただいたお客様も、改めてご使用のパソコンに搭載されているバッテリーパックが交換対象かどうかご確認くださいますようお願い申し上げます。

交換対象のバッテリーパックを搭載して出荷された可能性のある製品、およびオプションバッテリーパックや修理交換によって交換対象のバッテリーパックを搭載する可能性のある製品の一覧をこちらからご確認いただくことができます。

※可能性のある製品に該当しても、お使いの製品に搭載されたバッテリーパックが必ずしも交換の対象になるわけではありません。
　 お使いの製品に搭載されたバッテリーパックが、交換の対象かを確認するにはこちら をクリックしてください。

※2016年11月10日：交換・回収プログラムの対象となるバッテリーパックの追加に伴い、対象製品一覧に一部追加がありましたので、以下に追記しました。

※2016年3月1日： 3．の「保守修理、追加購入されたオプションバッテリーパック等を含め対象バッテリーパックを搭載する可能性のある製品一覧」につき以下の5製品が一覧から漏れていたたため、追記しました。

dynabook R742/F
dynabook R742/G
dynabook R742/H
dynabook Satellite AXW/90M
TECRA R940

対象製品一覧をご覧になり、一度ご確認いただいたお客様におかれましても、大変お手数ではございますが、今一度ご確認いただきますようお願い致します。

なお、アプリケーションソフト「東芝バッテリーチェックユーティリティー」、Webのフォームへ製品型番等入力いただく確認方法では、記載が不足していた5製品についても1月28日の発表当時から対象製品として適切に判定しております。

1. 交換・回収プログラムの対象のバッテリーパック型番一覧

※以下のバッテリーのうち、一部の製造ロットのものが交換・回収の対象となります。お使いの製品に搭載されたバッテリーの型番が合致する場合、ページ上部のリンクより交換の対象か確認をお願いします。

※2016年11月10日：型番一覧につきましては、変更はありません。

2. 交換・回収プログラムの対象バッテリーを製品出荷時に搭載した可能性のある製品一覧はこちら
注) 該当のバッテリーを搭載した製品の販売開始時期は2011年6月以降となります

※全てに対象となるバッテリーパックが搭載されているわけではありません。該当製品をお持ちの場合、ページ上部のリンクより交換の対象か確認をお願いいたします。

製品型番情報のダウンロードはこちら

※2016年11月10日：朱書きの製品を一覧に追記しました。

3. 保守修理、追加購入されたオプションバッテリーパック等を含め対象バッテリーパックを搭載する可能性のある製品一覧はこちら
注) 該当のバッテリーを搭載した製品の販売開始時期は2011年6月以降となります

※全てに対象となるバッテリーパックが搭載されているわけではありません。該当製品をお持ちの場合、ページ上部のリンクより交換の対象か確認 をお願いいたします。

製品型番情報のダウンロードはこちら

※2016年11月10日：製品一覧につきましては、変更はありません。